Informatie rondom retour

 Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@aangenaamenduurzaam.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 Uitzonderingen retourneren

De volgende producten kunnen niet retour gezonden worden.

1. Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
2. Producten welke door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
3. Producten welke duidelijk persoonlijk van aard zijn;
4. Producten welke door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
5. Producten welke snel kunnen bederven/verouderen of een beperkte houdbaarheid hebben;
6. Producten welke na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten;
7. Producten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen.

Identiteit ondernemer

Aangenaam en Duurzaam
Vierde Reit 25
5233 JT ‘s-Hertogenbosch
info@aangenaamenduurzaam.nl
073-7850986 (bereikbaar tussen 17:00 en 21:00 uur)
KVK nr.: 64365808
BTW nr.:NL001699642B98

Download het herroepingsformulier.